Beschreibung der Schulung
Eine erfolgreiche Führung im Housekeeping bedeutet mehr, als Kosten, Standards und Arbeitsabläufe im Blick zu behalten. Entscheidend sind die Menschen, die täglich für Qualität und reibungslose Abläufe sorgen. Gute Führung schafft Orientierung, fördert Motivation und stärkt die Zusammenarbeit im gesamten Team. Das Seminar vermittelt praxisnah, wie Führungskräfte klar und wertschätzend kommunizieren, Mitarbeitende gezielt unterstützen und auch in Konflikten oder schwierigen Situationen souverän handeln können.
Schulungsziele
- Mitarbeitende sicher, motivierend und situationsgerecht führen
- Professionell kommunizieren sowie Feedback- und Kritikgespräche konstruktiv führen
- Konflikte und schwierige Führungssituationen souverän erkennen und lösungsorientiert bearbeiten
Programm der Schulung
Grundlagen der Mitarbeiterführung
Motivation und Teamentwicklung
Kommunikation und professionelle Gesprächsführung
Konstruktives Feedback und Kritikgespräche
Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen
Praxisanwendungen, Planspiel
Zielgruppe
- Housekeeing Manager/ Objektleitungen mit Weiterbildungsbedarf
- Assistenten im Objekt, die sich auf den nächsten Karriereschritt vorbereiten wollen
- Quereinsteiger, die sich auf eine neue Tätigkeit vorbereiten und Führungsverantwortung übernehmen wollen
Voraussetzungen
- Deutschkenntnisse ab Level B1
- Erste Erfahrungen in Führungsverantwortung
- Interesse an organisatorischen Aufgaben
- Bereitschaft zur aktiven Teilnahme und Austausch
- Abschluss des 1. Moduls Housekeeping Management ist vor Vorteil
Pädagogisches Team
Unsere Dozierenden verfügen über umfassende Berufserfahrung in der professionellen Reinigung und im Housekeeping – von der Zimmerreinigung und Qualitätskontrolle bis hin zur Objektleitung. Sie vermitteln die theoretischen Fachinhalte verständlich, praxisnah und mit direktem Bezug zum Arbeitsalltag. Ergänzende Übungen, Fallbeispiele und Demonstrationen unterstützen dabei, das erworbene Wissen auf typische Situationen im Housekeeping zu übertragen und nachhaltig zu festigen.
Pädagogische Ressourcen
- Moderne Schulungsräume inkl. voll ausgestattetem Hotelzimmer
- Branchentypische Arbeitsmittel sowie praxisnahe Schulungsunterlagen und Checklisten
- Übungsaufgaben, Fallbeispiele und Quizze
Bewertungsmodalitäten
- Praxisübungen und Quizze zur Überprüfung des Lernfortschritts
- Beobachtung und Feedback bei der praktischen Umsetzung der Kursinhalte
- Abschließende Auswertung der erreichten Lernergebnisse
Frist für die Anmeldung
5 Tage
Erstellt am September 14, 2026 ● zuletzt aktualisiert am September 14, 2026